運輸服務約定條款

箱集速國際物流 (以下稱甲方)提供之任何服務，當您使用時，已經參閱並同意以下條件或條款，甲方將依據此條件或條款為提供服務。

甲方茲受消費者(下稱乙方)委託，以甲方代理或委託第三方公司，協助乙方對接兩岸符合品質的物流公司，整合倉儲，打包，清關，安排陸運/空運/海運等運輸過程，自收件地派送等跨境完整物流服務，將乙方委託的物品運送回臺灣。

基於上開目的，雙方均同意遵循下列條款：

一、甲方保有最終解釋權利

甲方有權為符合兩岸法規與實際運送現況，保留修改本條運輸服務約定條款之權利，如本運輸服務約定條款有任何變更，甲方將立即在網站上刊載公告，變更會在發布後即時生效，亦成為本運送服務內容之一部分。如發生爭議或糾紛時，將以最新的運輸服務約定條款為準。

二、甲方保留接受承攬權利

為遵守國際及我國運送法規及維護服務品質，甲方保留是否承攬之權利，並非乙方填寫相關託運需求與資訊後，甲方即有受承攬之責任。

三、乙方提供正確資訊義務

乙方應依中華民國法律合法申報託運物品內容，如因申報不實所衍生之相關法律責任，由乙方負完全責任，如造成甲方損失，並應賠償相關損失。

乙方同意甲方得基於維運輸安全及符合法令之目的，開箱查驗委託運送物品。

乙方使應正確填入網站要求之訊息欄位。如乙方不願提供或提供不實訊息，則本承攬運送契約不成立，甲方不負任何賠償責任。

甲方將依乙方所填委託代運之物品名稱及價值作為進口時的報關依據，如有不實或隱匿，乙方應自負法律責任。

為因應財政部關務署EZWAY通關系統啟用，清關內容以乙方於甲方系統上填寫資訊為主，甲方與甲方合作之清關公司，得以於合法範圍內編輯或修改商品報關資訊，若因後續修改所造成之法律問題由甲方委託之報關單位承擔，若確認商品已順利清關，乙方有義務填寫確認申報無誤，若乙方故意或過失回報錯誤信息，甲方有權向乙方求償，包含但不限於對應罰金新臺幣6萬元，與影響清關資格及因此衍生之損失。

四、乙方不得託運之物品

乙方不得託運之物品如下，如甲方發現將有權拒絕運送：

1.  爆炸性、殺傷性、易燃性、腐蝕性、毒性、放射性等之危險物品等。

2.  妨害風俗之圖書、照片、光碟等。

3.  妨害智慧財產權之物品等。

4.  各國貨幣、金銀珠寶及高額有價證券等。

5.  易腐爛之物品等。

6.  中華民國法令限制進口之物品，如有疑慮以中華民國海關為主。

五、乙方付款與逾期處置

儲值金無使用期限，無法進行提領、退回。

乙方請於下單後立即支付運費，未付款乙方同意甲方逕將託運物品退還乙方供應商，又因此所生逾期倉儲與運送等相關費用，乙方仍應支付。

超出倉儲議定時段(按不同收貨倉標準)以上包裹，視為乙方放棄包裹所有權，並交由甲方全權處理(含丟棄或拍賣)，乙方不得提出異議，包裹處置後，甲方亦保有追討積欠倉儲與運送費用之權利。

六、運送過程中免責

甲方代運服務係屬國際空運/海運與陸運，乙方託運之物品應自行要求供貨商針對物品特性妥善包裝，以免於運程發生破損、滲漏及衍生其他損害等情事，甲方對此意外並不負責，乙方應對所生損害自負相關責任。

時效遇不可抗力因素皆會有延誤，包括但不限於清關、海關查驗、氣候、重大災害、節慶、政治因素等，甲方不保證時效。

七、託運物品發生、損壞、遺失之賠償責任

本託運物品發生損壞、遺失之賠償責任:

1. 損壞與遺失責任: 由於本公司代運服務為跨國空運，在國際運送的過程中任何廠商都無法保證不會產生損害，貨物損壞甲方不負擔賠償責任

只包整件貨物丟失不包任何損傷，請務必加固好貨物，若需請我司進行加固請訊息LINE@客服

若運輸途中遺失包裹，賠償金額為甲方實收運費3倍，且以新台幣2000元為賠償金額上限。但海關沒收、天災人禍等不可抗力因素、或非甲方可控因素，甲方不負賠償責任

若司機貨物送到時外箱已有破損情直接拒收，並告知甲方通知運輸公司，若簽收即認定收客認為貨物無問題，甲方不負賠償責任

2. 由於甲方並未與乙方之採購公司、或任何購物平台締結商品買賣契約，故甲方不承擔商品之短少、數量錯誤、品質瑕疵、規格不符、侵害智慧財產權等民刑事責任。若有情形發生，乙方應自行聯繫賣家釐清法律責任歸屬。

甲方並未與任何中國大陸之運輸公司締結運輸契約，故到達甲方倉庫前之一切運輸事故，造成無法送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題而導致之損失，甲方不承擔任何責任，請乙方逕洽賣家處理。

八、甲方收費標準

甲方將依以下標準，向乙方收取費用：

1. 運費：依實重或材積重取其大者計費。

普通貨品: 按不同品類每公斤*單位重量數。以新台幣計價加上台灣國內派送費。特殊貨品請來電查詢

( 體積重計算方式為物品外箱 長 x 寬 x 高 ÷ 10800[單位：公分] )

2. 其它服務：如有其它服務需求，如驗貨、特殊需求、或逾時倉儲租金等，費用另計

3. 運費隨運輸成本調整，請依網站最新報價為準，甲方不另行通知

九、服務終止與責任

1.服務終止

發生以下任何情況時，甲方可以終止本服務，並不負擔賠償責任，且乙方不得請求乙交付之費用

(1)不可抗力，對於甲方得合理控制範圍以外的原因，包括但不限於自然災害、罷工或騷亂、物質短缺或定量配給、暴動、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故等。

(2)因乙方或第三方責任造成的，包括但不限於違反國家或地區和國際組織的法律法規、寄送禁限運品、謊報瞞報虛報申報信息、海關懲罰性扣關、您指定收貨地址無法送達、收件人拒絕接受、貨件與申報內容不同或申報價值有可疑、貨件的重量有可疑、有違反本協議或相關的規則、規定、說明等。

2.服務終止責任

使用甲方服務或提交運送需求，乙方或第三方任何行為或疏忽所引起或造成的遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、提供錯誤資料或未能提供資料負任何責任，甲方將無任何運費調整、退款、補償、或賠償之責任。

十、隱私權政策

甲方可基於運送目的使用乙方所提供之個人資訊，並保證不向第三方提供具有可識別性的個人資訊。但依政府機關或法令要求提出者，不在此限。

乙方使用本網站時，本網站將透過使用Cookies記錄與存取乙方之瀏覽使用訊息。當乙方使用本網站，即表示同意Cookies技術支援。

十一、管轄權

如雙方發生爭議，應先本於誠實信用原則解決，如仍無法弭平爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院

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⚠️開箱查驗免收費！！
✅僅限檢查易碎、易破損貨物喔！
除非您是「不知道此件包裹是什麼」，才可以請我們拍面單 或 拆開確認貨物內容
❎提供此服務的目的是為了讓購買易碎品的集娃娃們不要收到碎光光的貨物

開箱檢查ＱＡ
Ｑ：如何申請開箱檢查？
Ａ：請於包裹簽收「入庫後」將快遞單號複製貼給客服說要開箱檢查

Ｑ：開箱檢查需要多久能處理呢？
Ａ：這個無法評估的！大約都落在 2 個工作天左右
若有裝櫃加櫃、連假、爆倉等情形都會延誤開箱檢查的時效喔
若您趕時間申請集運回台，建議不要申請開箱直接下單出貨！！

Ｑ：開箱檢查可以幫我確認款式、細節、瑕疵、掉漆、刮傷、商品數量嗎？
Ａ：不行喔！！除非是超級明顯的大刮痕、碎裂倉庫才會告知喔！！

Ｑ：檢查完畢後會使用新的包裝包回去嗎？
Ａ：不會唷，倉庫會使用原包裝包回

📌注意事項
．倉庫僅會一張提供照片
．檢查後貨物若有遺失、損壞等情況，我們無法承擔賠償責任

📌以上請詳細閱讀後再進行開箱檢查申請，申請檢查皆視為同意我司說明